Hoe werkt 'niet tevreden, geld terug'

Je inschrijven op een website die je niet kent, kan soms spannend zijn.
Gaat het wel aansluiten bij wat je verwacht?
Hoe gaat het product eruit zien?
Is het het juiste niveau?

Wij willen je alvast ondersteunen door een simpele garantie: "Niet tevreden? Geld terug!"

Om dat waar te maken kan je hier enkele spelregels terugvinden.

Bij begeleidingen

Is het je eerste begeleiding van bijleren.eu? Dan vragen we op het einde van de eerste sessie of je tevreden bent van de begeleiding. Is dit niet het geval, dan betalen we het inschrijvingsgeld terug. Zo simpel is het.

Natuurlijk vragen we wel de reden, zodat we meer inzicht krijgen in wat de verwachtingen waren.

Bij thuis-cursussen

Heb je een cursus aangekocht voor jezelf of je kind? Werk de cursus door en bekijk alle hoofdstukken.
Sloot de inhoud niet aan bij je verwachtingen? Laat het ons weten.
Geef ons je bestelnummer en neem contact op.

Bij school-cursussen

Volgde je voor je school een cursus? Sloot deze niet aan bij je verwachtingen? Laat het ons weten! Maak hier een ticket aan met de bestelnummer en de reden en wij nemen contact met je op.

Wanneer betalen we niet terug?

1. meer dan 14 dagen na aankoop van de cursus
2. Je hebt de cursus niet doorlopen.
3. De tijd waarin je toegang had tot de cursus is verlopen.
4. Je wenst geen feedback te geven rond de reden waarom je annuleert.